Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại v7ac, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
v7ac Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách v7ac giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối – chúng tôi kiểm soát từng bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví MoMo hay Viettel Money. Bốn điểm dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ thông tin theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa sai sót hoặc xóa thông tin khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn truy cập dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu – xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu và cập nhật số điện thoại, email hoặc ví điện tử liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách v7ac xử lý thông tin cá nhân, từ tài khoản đến ví điện tử và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu lại để đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Nếu muốn bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hoặc chat và chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ v7ac. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.